В 2015 году недовольные участники спортзала подали 2657 жалоб на фитнес-центры в Better Business Bureau, получив фитнес-центры в топ-100 самых жаловавшихся на бизнес. Контрактные споры и вопросы выставления счетов были общими жалобами, часто напрямую связанными с путаницей в отношении отмены членства.
Выйти из членства в спортзале может быть непростым делом, но если вы будете придерживаться условий контракта и будете напрямую подходить к письму об отмене, вы можете защитить себя от будущих обязательств.
Обзор контракта
Прежде чем написать письмо об отмене, внимательно ознакомьтесь с договором. Если вы зарегистрировались на определенный период членства, вы обязаны выполнить условия до того, как ваша отмена будет обработана. Тем не менее, ваш тренажерный зал может позволить досрочную отмену при определенных обстоятельствах
Например, в зависимости от условий вашего контракта и вашего законодательства штата, вы можете иметь право на досрочное расторжение, если вы отодвигаетесь на определенное расстояние от спортзала или если состояние здоровья мешает вам заниматься.
Перво наперво
Отправьте письмо об отмене в соответствующее лицо или отдел, как указано в вашем контракте. Если в вашем договоре не указано, кому и по какому адресу следует направлять письма об отмене, позвоните в спортзал для уточнения.
В противном случае вы рискуете задержать процесс в конце спортзала. С уважением обращайтесь к лицу, отвечающему за обработку отмены, начиная ваше письмо с «Уважаемый мистер Джонс», например.
Первый абзац
Для отмены вашего членства в спортзале нужно ваше имя и номер участника. Предоставьте это заранее и уточните еще раз при закрытии. Этот параграф должен состоять всего из двух-трех предложений, как в примере ниже:
Меня зовут Крис Смит, и это письмо служит официальным уведомлением о моем намерении отменить членство в тренажерном зале в вашей компании. Номер участника, назначенный моей учетной записи, 555555.
Центральный пункт
Возьмите реплики из контракта, чтобы помочь вам охватить все ваши правовые основания во втором абзаце. Если вы выполнили условия своего контракта, скажите это здесь. Если вы имеете право на досрочное аннулирование, обратитесь к условиям, на которых вы имеете право. Спортзалы обычно требуют уведомления от 30 до 45 дней для отмены, и вы должны также включить ссылку на это здесь. Держите это прямым, как в следующей модели:
Мое членство может быть отменено 1 февраля. Пожалуйста, рассмотрите это письмо как официальное уведомление за 30 дней о моем намерении отказаться от участия в соответствии с условиями нашего контракта.
Закрытие письма
После короткого заключительного абзаца завершите ваше письмо дружеским заключением. Держите свое закрытие коротким и в точку, как показано ниже:
Заранее благодарим Вас за своевременную обработку отмены моего членства. Если вам нужно связаться со мной, со мной можно связаться по телефону 555-555-5555.
С уважением, Крис Смит, член # 555555 111 Hwy 1 Jonestown, PA 11111
Отправить письмо
Отправьте письмо заказным письмом, чтобы у вас было доказательство того, когда письмо было получено в тренажерном зале. Это предпочтительнее ручной доставки. Если ваш контракт требует от вас заполнить запрос на отмену в тренажерном зале, заполните это в дополнение к отправке письма об отмене.
